ФИО
Пожалуйста, укажите название компании, в которой Вы работаете
БСТ
НИЦСТРОЙТЕХ
Бергауф Невьянск
Бергауф Стерлитамак
Бергауф Лаишево
Бергауф Марусино
АО Кесто
Ваш город работы
Укажите пол
М
Ж
К какой возрастной группе Вы относитесь?
< 30 лет
30-45 лет
45-60 лет
< 60 лет
Ваша должность
Как часто Вам приходилось обращаться за медицинской помощью по программе ДМС?
ни разу
1-3 раза
4-7 раз
более 7 раз
Перечень учреждений по амбулаторно-поликлиническому обслуживанию доступных для обращения
Оцените, пожалуйста, следующие показатели по 5-бальной шкале, где 5 – максимальная оценка, 1 – минимальная оценка. Если Вы не пользовались данной услугой, то выберите, пожалуйста, оценку «0».
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Перечень лечебных учреждений по стоматологическим услугам
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Покрытие (набор услуг) программы ДМС
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Скорость и полнота согласования услуг
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Качество работы корпоративного врача-куратора из «Ренессанс»
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Качество услуги «Вызов врача на дом» (оперативность вызова, назначение лечения и контроль)
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Организация госпитализации и контроль качества лечения
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Качество оказания услуг лечебным учреждением или лечебными учреждениями, в которые Вы обращались (общее впечатление)
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Качество услуг, предоставляемых круглосуточной диспетчерской службой/медицинским пультом страховой компании «Ренессанс» (легко дозвониться, предоставляются профессиональные консультации, запросы выполняются оперативно, спорные вопросы легко решаются)
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Качество работы мобильного приложения
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Страхование выезжающих за рубеж
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Психологическая поддержка
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Лекарственное страхование «Ригла» (возможность приобретать лекарственные средства по программе ДМС при оплате в размере 20% от стоимости лекарственных средств)
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
В случае оценок «1» или «2», опишите, пожалуйста, причины низкой оценки в поле комментария
Какие лечебные учреждения, в которые Вы обращались в рамках программы ДМС, на Ваш взгляд, оказывают медицинские услуги по программе ДМС на высоком уровне?
Какие лечебные учреждения, в которые Вы обращались в рамках программы ДМС, оказывают неудовлетворительные медицинские услуги? Если таковые имеются, опишите, пожалуйста, причины
Какие клиники/медицинские центры вы бы хотели добавить в программу ДМС? (название, город, адрес и телефон)
Амбулаторная помощь (лечебные учреждения) / стоматология / стационар/госпитализация
Как Вы оцениваете Вашу программу ДМС в целом?
1
2
3
4
5
Плохо
Отлично
Опишите, пожалуйста, причины низкой оценки в поле комментария.
Как бы в оценили функционал мобильного приложения?
Оцените, пожалуйста, от 1 до 5 баллов. Если Вы не пользовались приложением, выберите, пожалуйста, оценку «0».
0
1
2
3
4
5
Не пользовался
Какой функционал понравился больше всего?
Какой функционал приложения показался неудобным? Возможно, чего-то не хватает?
Был ли опыт вызова врача через приложение?
Да
Нет
Уточните, пожалуйста, легко ли было сформировать заявку? Есть ли замечания?
Был ли опыт записи в клинику через приложение?
Да
Нет
Уточните, легко ли было сформировать заявку? Есть ли замечания?
Пользовались ли Вы сервисами, несвязанными с получением помощи?
Да
Нет
Уточните: какими услугами пользовались? Что понравилось/ не понравилось?
Ваши пожелания, предложения и дополнительные комментарии:
Next
Отправить